本书对绩效管理的有关理论进行了系统完善地梳理，在对理论的阐述中，做到了完整、深入、详细，使读者对绩效管理理论的发展过程一目了然。研究者通过对山东省多家有代表性的中小企业进行实地调研，获取了较为翔实的一手资料，深入了解了当前中小企业绩效管理方面的现状。运用统计软件对调查问卷中获取的数据进行系统完善的分析，在此基础上总结出中小企业绩效管理过程中存在的主要问题，并分析了当前绩效管理水平较低的原因。结合360度考核、关键事件法、平衡积分卡等绩效管理工具的特点，分析不同绩效管理工具的优缺点，为绩效管理体系的构建奠定

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