本书共11章，分别是企业管理流程设计、企业战略规划流程设计、企业营销管理流程设计、企业技术研发流程设计、生产运营管理流程设计、企业质量管理流程设计、企业安全生产流程设计、企业采购供应流程设计、企业财务成本流程设计、企业人力资源流程设计、企业行政后勤流程设计等。适合中小微企业管理人员，从事流程设计工作的人员及生产、采购、市场、销售等业务部门工作人员使用。

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