本书针对目前企业运营存在的主要问题，对战略管理与运营组织设置、流程管理、制度体系及信息化的系统性建设原理、方法和工具进行重点论述，全面介绍战略与流程、制度、信息化的关系，以及配套建设，在工具和方法作了许多创新，便于实施，场景式的介绍，便于读者理解，有利于读者深入理解和掌握运营管理知识和技术。

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