本书以“质量管理的八大原则”为主线，详细阐述了以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法以及与供方互利的关系。本书结合大量实际案例阐述理论，通俗易懂，适用于企业高管及质量管理部门人员参考阅读。

📙 相关书籍

  1. 《六西格玛领导手册 修订版》高清PDF 六西格玛管理能增加客户满意度，提高企业流程的运转效率。本书并不像其他许多书那样高度关注六西格玛工具和方法的技术层面，也不是关于六西格玛在特定组织如何实施的个人观点，或者一种关于六西格玛是什么和为什么的高谈阔论。反之，本书站在一个系统管理的层面，概括了企业在考虑把六西格玛作为一种主要的业务战略时需要面......
  2. 《品牌忠诚的动态形成过程及其影响因素》高清PDF 本书从品牌忠诚动态形成过程的角度出发对品牌忠诚形成过程中品牌信任和品牌情感的作用进行研究。...
  3. 《六西格玛管理》高清PDF 本书介绍了六西格玛管理的产生、发展、定义、管理理念、方法论及实施路线。...
  4. 《全国质量专业技术人员职业资格考试考点分级精解与习题库 中级》高清PDF 本书内容涵盖了质量专业理论与实务和质量专业综合知识两部分。内容有：统率统计基础知识、常用统计技术、抽样检验等。...
  5. 《现代质量工程》高清PDF 全书共11章，分别为质量概论、全面质量管理、质量管理标准、质量管理体系、质量审核与认证、质量信息工程、质量功能展开(QFD)、并行工程、健壮性设计、质量控制与统计过程控制和质量检验与抽样检验技术。...
  6. 《“质量工程”年度进展报告》高清PDF 本书介绍了“质量工程”2007年度立项情况、各建设项目的实施及进展情况，包括“专业结构调整与专业认证”项目、“实践教学与人才培养模式改革创新”项目等。...
  7. 《质量管理理论与方法》高清PDF 本书强调理论与方法相结合，包括质量、质量管理、质量管理体系与审核、质量奖与顾客满意管理、质量功能展开、供应商管理、质量成本管理、质量改进以及常用的质量管理统计方法等，并力求简洁，便于教学使用。...
  8. 《质量技术监督概论》高清PDF 本书包括标准化、质量管理、质量监督、计量、特种设备安全监察、质量技术监督行政执法等基本内容，较为全面系统地介绍了我国质量技术监督工作的历史沿革、现状概况、工作职能、业务范围及发展趋势等。...
  9. 《统计技术与方法在质量管理中的应用》高清PDF 本书介绍统计技术与方法在质量管理中的应用，包括常用质量管理工具，质量创新型工具，统计分析方法等。...
  10. 《质量管理》高清PDF ...

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。