本书核心是从企业的问题出发，先寻找问题解决的工具和方法，再进行相应的针对性培训，最终的目标是企业问题的解决。而问题解决的程度就是组织改善的成果。一般而言，所谓组织改善，可以从三个方面来进行表达。它们分别是：关联绩效、问题解决、流程制度。

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