如今,“改善”的有效性在全球企业范围内都已形成了共识,但实践“改善”与真正理解“改善”并在组织内构建可持续的“改善文化”,却是很多企业难以逾越的鸿沟。本书旨在通过改善领域相关工作者几十年的实践总结、理论研究及相关企业的成功案例,帮助读者追根溯源,找到组织成功创建改善文化并持续实现卓越绩效的要诀。本书明确了改善的真谛是以人为本的科学地解决问题,围绕此核心,以论述与案例相结合的方式,系统性地阐述了创建改善文化的根本目的,改善文化的本源与核心内涵,以及在实践中创建并维持改善文化的方法论。同时,深刻剖析了创建改善文化之旅中如何把握“人”这一关键要素,并总结了转型失败的经验教训。希望本书能帮助致力于实践精益改善战略的组织找到基业长青的要诀。

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