本书设特载、专辑、大事记、综述、综合支撑、党群组织、市场经营、营销服务、网络运维、规划建设、属地服务、县(市、区)电信、重要文件规章选编等部分。重点阐述了中国电信杭州分公司2011年的发展状况。全书图文并茂、文表结合，数据丰富，资料性强，反映出在当前竞争极为激烈的电信行业中，浙江省电信有限公司杭州市分公司各级领导及全体员工深入落实科学发展观，奋力拼搏的感人事迹和可贵品质。

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