作者：（美）B.约夫·派恩（B.Joseph Pine Ⅱ），（美）詹姆斯H.吉尔（James H.Gilmore）著 出版：北京：机械工业出版社 页数：249    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2016.06 （求助前请核对清楚） 求助编号：9140134620 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 本书主要内容包括：欢迎进入体验经济时代、大幕拉开、好戏开演、积极行动、减少顾客损失、惊喜新体验、工作即演出、表演的形式、表演的分工、顾客即产品、找到你的角色和舞台退场。

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