《物业客户服务 第2版》高清PDF
作者：孙惠萍
出版：北京：高等教育出版社
页数： ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间：2012.01 （求助前请核对清楚）
求助编号：90 （学习资料 勿作它用）
求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉
重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》 Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
《全国物业管理师执业资格考试命题预测10套卷 物业管理实务 2007年建材版》高清PDF下载 注册执业资格考试命题预测专家组编写 2007.05
《最新全国房地产经纪人 执业资格考试复习题解》高清PDF下载 胡旦，文学红主编 2005.04
《物业人员实操培训》高清PDF下载 刘俊主编 2006.07
《全国物业管理师执业资格考试考前经典复习题集》高清PDF下载 本书编写组编 2007.04
《物业管理探索》高清PDF下载 叶天泉著 2003.02
《物业管理工作细化执行与模板》高清PDF下载 于卉敏编著 2008.04
《房地产开发企业会计核算实务 11》高清PDF下载 国瑞会计研究中心编著 2008.06
《房地产开发与经营（第二版）》高清PDF下载 谭术魁主经７肇 2008.12
《地产经营与管理》高清PDF下载 张跃松，杨洪涛主编 2005.11
《房地产经纪实务》高清PDF下载 熊帅梁编 2007.01
本书是中等职业教育物业管理专业教育部推荐教材，是为中等职业学校物业管理专业教学需要而编写的教材，在第一版的基础上修订而成。本书内容主要包括：客户服务概述、客户心理、入住服务、客户档案管理、客户中心服务、会所服务、康体健身服务、客户服务质量控制等。本书是中等职业学校物业管理专业教材，也可作为其他相关专业的教材，还可作为在职人员培训用书。
提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。