本书分为六大部分, 包括: 引言 ; 文献综述 ; “信用杭州”信用体系评价指标理论初步构建 ; “信用杭州”信用体系评价指标数据分析及实证研究 ; “信用杭州”建设的现状 ; “信用杭州”建设面临的问题 ; 政策建议。书中通过对杭州市民的问卷调查, 以及对征信企业的实地走访, 深刻了解杭州信用体系建设的现状, 肯定取得的成绩, 分析存在的问题, 并提出相关建议, 是一本较好的城市信用体系建设学习用书。

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