本书是借鉴国外职业教育的经验,引入“行动导向”理念,结合当前物流行业的最新发展趋势和我国物流装备的现状与实际,经过充分的企业调研,从多角度向读者全面地加少了物流设施与装备的现状和发展、分类和选择等。以物流企业客户服务部的主要工作任务为载体,根据工作过程设计教学内容,以培养学生职业行动能力为目标,重在提升学生专业能力以及实际应用技能。本书在编写过程中结合高职教育的特点,突出实用性和综合性。

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