本书是中等职业学校现代物流专业的系列专业教材之一，其主要内容包括物流营销概述、售前准备工作、售中业务及售后服务四个模块。每章都按照任务驱动法的思路进行编写，在教学过程中，通过事先给学生布置本章的任务，然后按完成任务所需的资料进行介绍，每章后都配有强化训练作业，以利于学生更好地理解和运用所学的知识。本书强化了实际操作，内容新颖、通俗易懂。

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