本书共分十个模块，系统介绍了商品入库作业，商品在库的保管保养、堆码、盘点、出库作业，客户订单的采集汇总、订单任务的分发作业，配货作业，流通加工作业，装车配载与车辆调度作业，配送路线的规划作业，送货与送达服务及送货车辆的返程安排作业，仓储配送中心的补货及客户的退货处理作业，仓储配送中心的装卸搬运作业等方面的内容。

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