本书是一本项目化教材,全书共分为四个情景,共十三个项目。以零售企业配送情景为主,该情景以一个完整的项目详细的介绍了从商品入库到客户订单的履行及配送作业的成本和绩效管理,同时还介绍了快递配送、冷链配送和生产物流企业配送三个情景。项目中的每个任务都设置了相应的实训内容,保证了课程的“教、学、做”结合。

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