本书以物流管理理论、供应链管理理论和服务创新理论为基础，对我国物流业服务创新特性、现状、机理、模式、路径和对策措施进行理论探讨和实证研究。从理论层面揭示了物流业服务创新的特性和作用机制，从实践层面探讨了物流业服务创新现状和模式，形成比较完整的物流业服务创新的理论体系，也为物流企业开展服务创新提供现实指导。。

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