本书是高职院校物流专业的核心专业课之一,全书以配送作业的工作内容和配送管理各岗位设置为载体进行课程安排,系统地讲述了备货作业、理货作业、送货作业和配送管理总体规划四个项目。在编写中以配送管理业务流程步骤为主线,使学生想学,能学,乐学,会学。

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