本教材为适应配送信息化的新要求而编写，以配送工作流程、信息处理流程为主线，精选学习项目，一方面让学生熟悉和掌握配送各环节作业流程，并能完成配送相关作业，另一方面学会配送各环节作业的信息处理，了解配送信息化的最新发展，能从系统整体角度出发，指导和优化实际作业。本书一共设置九个项目，项目一配送管理与信息化概述，介绍配送及管理的基本概念，配送的发展，信息化现状与趋向；项目二介绍配送信息化的最新发展，智能物流与物联网的研究与应用；项目三至项目七安排配送各项作业及信息化，对应配送基本作业与信息化操作，具体包括：订单

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