本书是中等职业学校物流服务与管理专业的基础课程教材。内容包括：物流概述，客户服务，仓储管理，运输管理，配送管理，包装、搬运装卸和流通加工，物流信息管理，供应链管理，现代物流与电子商务。本书可作为于中等职业学校物流服务与管理专业的教材，也可供从事职业培训、物流企业管理的人员参考。

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