本书是北京市教育委员会实施的“北京市中等职业学校以工作过程为导向课程改革实验项目”的物流服务与管理专业系列教材之一，依据北京市教育委员会与北京教育科学研究院组织编写的“北京市中等职业学校以工作过程为导向课程改革实验项目”物流服务与管理专业教学指导方案、物流服务与管理专业核心课程标准，并参照相关国家职业标准和行业职业技能鉴定规范编写而成。本书主要内容包括三个学习单元七个学习项目，三个学习单元分别是仓储业务信息处理、运输业务信息处理、ERP管理系统；七个作业项目分别为条码技术、无线射频识别技术、GPS技术、GIS技术、采购业务信息处理、销售业务信息处理和库存业务信息处理，各学习项目又包括了二至三个具体的学习任务。本书可作为物流服务与管理专业教材，也可作为物流企业管理人员学习、培训参考用书。

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