《物流企业服务能力对企业业绩效的影响效应研究》高清PDF
作者:郑广文著
出版:西安:西安交通大学出版社
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出版时间:2018.08 (求助前请核对清楚)
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本文以资源基础观理论、创新能力理论、企业绩效理论等为基础,以我国物流企业为研究对象,以企业“能力-绩效”一般性理论分析框架为研究的逻辑起点,首先在对现阶段我国物流企业服务能力与企业绩效间关系进行研究的基础上,分析了创新能力在二者间的中介效应,进而构建出我国物流企业服务能力对企业绩效影响效应的理论分析框架;其次在对物流企业服务能力、创新能力与企业绩效的内涵与构成要素进行分析的基础上设计出相应的综合评价指标体系。
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