服务业的快速发展为服务供应链的兴起提供了机遇。作为服务管理崭新的研究领域,服务供应链的协调日益引起研究人员的关注。本著作从能力合作的视角,探讨服务供应链的结构与能力合作框架、能力合作开始前的机制设计、能力合作过程中的质量监管、能力合作结束后的利润分配,以及支撑能力合作的智能信息共享平台。这些内容可以丰富和发展服务供应链协调的基本理论和方法,为企业提升服务供应链管理水平提供参考。

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