本教材编入了现代物流管理全部流程，内容理论紧密联系实际，强调岗位实际操作。每个单元的“专题介绍”（TopicIntroduction）、情景“对话示例”（SampleConversations）和“实用阅读”（PracticalReadings）三个部分组成。本教材共分为十个单元：商务物流、客服管理、包装管理、运输管理、仓储管理、配送管理、采购管理、供应链管理、物流单证、物流金融。

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