传统的、单一组织环境下的质量管理模式越来越不能满足供应链核心企业的管理要求,然而,针对供应链环境下的质量管理的理论研究尚处于初级阶段,缺乏完整的理论体系及方法论来指导供应链的质量管理实践。本书作者作为一个具有多年企业工作经历的质量工作者,尝试从质量管理实践(而不是质量理论研究)出发,对供应链质量管理的基本概念及目标进行一些必要的探讨,并对供应链质量管理过程中的各类工具(或方法)进行一些归纳和总结,藉此提出一套相对完整的供应链质量管理的理论及方法体系,以供理论界批评研究以及产业界管理实践参考使用。

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