本书核心是如何测度ERP项目成功提供方法论与机制的支持。首先应当明确是ERP资源而不是ERP软件提升了用户的核心竞争力;评价方法除了单一从组织绩效、用户满意度和决策效益评价外,还应当采用综合的平衡计分卡方法;评价模型的关键还在于权重的确定,模糊评价法能较好地从客观视角评价;在多种解决ERP测度的路径中,审计……

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