研究表明,项目是否成功,很大程度上取决于项目经理的情商。仅仅依靠专业技术已不足以使项目走向成功,项目经理需要很强的人际交往能力和处理微妙情感的能力。本书向读者综合介绍情商的概念,并教你如何管理你的情绪和情感,以满足项目的目标。通过本书,你将学习如何:为确定目标的项目进行有效的沟通,如何激励团队成员,并与之并肩作战;鼓励灵活性和协作,有效应对压力、批评,并做出改变;如何建立团队的高士气,等等。本书第2版还扩充了自我意识和自我管理,并增加了敏捷团队领导力的一章。本书为项目经理创建团队并成功交付项目提供了不可或缺的工具和方法指导。

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