本书由既具有精深理论造诣，又具有丰富实践经验的一线教师组织撰写，内容涵盖客户投保健康保险行为分析、健康保险销售、核保核赔人员素质、健康保险销售步骤与技巧、健康保险核保核赔等，对健康保险专业技能训练进行了全面的阐述和剖析。本书突出了任务驱动式教学培训模式，采取项目模块化设计，融知识性与趣味性于一体；突出了实务性，与保险行业实际结合，具备现实应用价值；体系完善，重点突出，灵活性强，既满足了保险专业本专科学生的需要，也能作为保险从业人员的培训手册。

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