《金融业务流程外包基础教程》高清PDF
作者:宫冠英主编
出版:北京:清华大学出版社
页数:207 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2012.01 (求助前请核对清楚)
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全书分为四大部分,第一部分系统地介绍了服务外包和金融服务外包及BPO的定义、分类和产业发展的相关情况及问题;第二部分是对金融业务流程外包(BPO)通用的基本技能培训;第三部分是专业基础培训;第四部分是典型的金融外包行业的介绍和专业培训。
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