《纳税服务热线用语》高清PDF
作者:国家税务总局教材编写组编
出版:北京:中国税务出版社
页数:237 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2014.01 (求助前请核对清楚)
求助编号:9136410540 (学习资料 勿作它用)
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本书为国家税务总局教材之一,面向税务办税大厅的广大工作人员、纳税服务热线12366的坐席人员编写,旨在培训税务工作人员为纳税人提供统一、规范、优质、高效的语言服务,提升整体效能和管理水平,加强队伍建设,提升品牌形象。
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