本书结合配送企业实际运行经验，系统地介绍了配送与配送中心基础知识、配送中心布局方式与方法、配送中心收货作业管理、配送作业技术与精益化管理、配送作业绩效与成本管理、配送管理知识储备与能力拓展等内容。 本书编写重点在于突出“理论够用、方法实用、技能适用、重在应用”的职业教育理念，兼顾现有物流配送知识、技术的传播和最新配送知识、技术的推广。 本书可作为高职和应用型本科院校物流管理专业的教学用书，也可作为连锁经营管理专业、电子商务专业及相关专业的参考书。

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