《导游实务》高清PDF
作者:付岗主编
出版:北京:中国旅游出版社
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出版时间:2011.08 (求助前请核对清楚)
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本书为河北省导游考试教材,主要内容为导游服务技能、导游在带团时所应知应会的基础知识,包括相关的带团技能需要注意的事项、危险应对的方法、事故处理、应该规避的事项、如何与旅游团中的团员协调关系等。
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