本书作为《保险保障基金管理有关问题研究报告》子课题，研究目标是：结合目前风险监测业务实际开展情况以及已有的初步成果，探索适用于保障基金公司开展风险监测业务的核心体系及相关机制。本书在立项论证阶段有三个基本考虑：一是在保险行业风险监测和管理的大背景下设计消费者调研方法并实施调查；二是要充分体现消费者权益保护的价值取向；三是为一系列的后续消费者调研做理论和问卷两方面的探索和准备。

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