本书主要介绍金融消费者行为的相关理论,研究金融消费者者行为的意义、内容、方法等内容,从动机、知觉、学习与记忆、态度和个性角度去探讨这些心理因素对金融消费者购买决策行为的影响。最后,讨论金融消费者的购买行为和购买决策过程。本书为读者建立一个金融消费者购买行为和购买决策的框架,以影响其行为的心理因素和心理过程为出发点,对金融企业营销策略的制定给予一定的借鉴。

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