本书从实际销售案例、话术技巧的角度讲述如何进行信用卡销售，结合编者多年信用卡销售行业经验，通过案例解读销售技巧的种种“玄机”，并提供行动建议供销售人员进行自我及团队演练。本书不仅包括各个场景下的开场白介绍、需求发掘和激发、拒绝处理、促成成交、客户维护等一套系统的、全流程销售方法，还结合新手入门的成长之路，给予知识储备、销售心态、自我提升、工作方法的指导。

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