本书是陆家嘴财富管理培训中心依托过去10年间,与全国22个省160多个地市分行进行深度合作,通过提炼总结,形成的一套符合零售业务发展特色的效能提升方法论,即以效能为终,管理为纲,解读零售金融转型的历程。

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