本教材将《银行大堂服务》课程所涉及的知识、技能和方法进行分解与重构。以银行办理三种业务的不同客户的服务类型提供服务为载体，将学习单元设计分为：单元一：存款业务银行大堂服务；单元二：贷款业务银行大堂服务；学习单元三：代理业务银行大堂服务。各学习单元教学内容独立，并依据学生认知水平和职业能力形成规律。本书不仅可以为中等职业学校金融专业的学生服务技能的专业核心教材，也可为其他财经类专业的学生选用。

📙 相关书籍

  1. 《银行礼仪与网点标准化服务培训》高清PDF 0611030103...
  2. 《财金风险管理理论：应用与发展趋势》高清PDF ...
  3. 《投资学 分析与管理 第10版 英文版》高清PDF 本书中作者别具一格的“训练者方法”能吸引和保持读者的注意力。琼斯教授以一种学生能够理解和欣赏的方式来编排相关材料。书中告诉你如何获取评估的高效信息。分析投资机会以及在投资时作出明智的决策。本书观点权威，阐述详尽。结构清楚。设计独特，语言生动活泼，学生……...
  4. 《金融工程 理论与应用》高清PDF 本书共分：金融工程导论、企业价值与风险、金融理论、期权、远期和期货、互换、混合证券、风险管理策略、金融工程与企业融资、公司重组与收购、杠杆收购十一章。...
  5. 《货币银行学》高清PDF 经济学核心课系列教材:本教材包括微观篇和宏观篇，涉及货币的微观功能和效用、微观金融活动方式、金融中介服务体系、金融商品价格、金融市场和金融工程、货币的宏观功能和货币制度、货币供求与均衡、通货膨胀和通货紧缩等。...
  6. 《小股民发家》高清PDF 本书介绍了股票交易入门知识、入市交易程序、影响股价的基本因素的分析、小股民炒股成功的基本原则、股票买卖时机的选择、股市技术分析方法等内容。...
  7. 《踏浪高手》高清PDF 本书共三编，即：波浪理论、波浪实战篇、股市实战兵法。对于波浪理论如何运用到个股分析及对黑马股的预测有独到的见解。...
  8. 《银行信用分析手册》高清PDF ...
  9. 《投资心理学》高清PDF 本书对投资心理学进行了全面的介绍，对心理偏差进行了描述，解释心理偏差对投资决策的影响，并引用学术研究成果证明投资者的确存在心理偏差。...
  10. 《商业银行综合柜台业务》高清PDF 本书分两大部分，第一部分为柜员基本技能和柜台业务基本规范，主要介绍柜台劳动组织形式的变革，柜台业务基本流程等内容；第二部分为柜台基本业务，主要介绍现金和重要单证业务，货款业务、银行卡业务等内容。...

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。