采用旅游行为过程为导向的内容组合方式,来建立旅游心理学新框架。全书内容分为旅游决策行为和旅游服务消费行为两大模块,共十个项目。其中,旅游决策行为模块包括八个项目,项目一为旅游行为和心理分析模块,在分析旅游行为的基础上,建立全书的内容框架;项目二至项目八,分析影响旅游决策行为的心理因素、社会群体因素。旅游服务消费行为模块包括旅游服务心理和旅游企业员工心理两个项目,重点解决旅游消费过程中涉及的旅游者、旅游企业员工的心理问题。本书的编写遵循科学性、实用性、适用性原则,运用大量的案例、阅读材料,提高教材的可读性和趣味性,旨在提升旅游管理或相关专业学生的专业技能和专业素养。

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