本书分政府管理与公共服务篇和企业管理与行业服务篇,通过覆盖多个领域、多层面的38个典型案例介绍上海市社会信用体系建设的成果。这些案例选自2014年上海市社会信用体系建设优秀成果评选中的获奖成果。每个案例有案例背景介绍和来自于信用服务机构、高校等各方的专家点评。本书可供负责社会信用体系建设的有关管理与工作人员借鉴,也可为企业信用管理人员、信用服务机构人员以及相关的组织结构与社团工作人员所参考。

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