本书内容包含理论、实务和案例3个部分。理论部分主要介绍个人信用及个人信用制度的形成与发展,个人信用管理的基本原理;实务部分主要介绍个人信用管理相关制度、个人信用消费、个人信用的评估、个人信用报告、个人信用档案等实务;案例部分设计了引导案例、专栏案例和习题案例。引导案例都是日常生活中的真实故事,以此引申信用管理中的相关问题,专栏案例是针对重点问题进行的实例佐证,习题案例是学习后的知识应用和巩固训练。

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