本书从研究目的出发，通过移动服务的研究现状分析、移动服务相关采纳理论基础的回顾以及移动服务采纳相关影响因素文献的梳理和总结，从任务因素、技术因素、环境因素和个体因素四个方面构建3G移动邮箱服务的概念模型和研究假设。

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