本书从纳税服务的内涵和理论基础出发,将OECD国家及新兴市场经济国家和地区分别作为两大整体展开论述,系统总结归纳两大群体国家地区纳税服务的一般共性规律与特殊做法。将OECD国家及新兴市场经济国家和地区与中国在纳税服务的服务理念权利义务、制度体系、平台体系、业务体系、保障体系、考评体系六个方面进行横向比较。每个方面都分析了差距,提出了对中国的借鉴。同时附录了主要国家的具体做法。最后,在概述我国纳税服务发展历程的基础上,系统总结国外纳税服务的经验和发展趋势,提出优化我国纳税服务的政策建议。

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