本书按照高等教育特点和人才培养方案,从保险的认识、机动车保险的种类、保险的投保、发生事故后的理赔等方面来讲述,包含汽车投保、承保、理赔各个工作环节,系统介绍了汽车保险理赔的岗位职业能力要求、业务流程和工作技能等。

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