行为风险的有效管控有助于银行和监管层落实消费者保护目标，弥补风险漏洞，对于银行及银行业的健康发展有着重要意义。本书从认识行为风险、行为监管和行为成本、国际监管组织的对行为风险的治理进展和经验，以及银行如何防控行为风险四个方面，全面构建了银行及银行业行为风险的研究体系和实践思路。本书提出了中资银行应对行为风险问题的主要措施：一是坚守“诚实信用、服务客户”的核心经营理念；二是构建以客户利益为出发点的风险文化；三是完善内部控制的“三道防线”；四是摒弃单纯与业绩挂钩的薪酬制度；五是在整个银行业范围内建立机制避免“害群之马”可以轻易在不同机构之间转换。

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