本书系统地对旅行社的产生与发展、业务与类型、设立、分工体系、组织结构与业务流程、产品设计与生产、市场营销、人力资源管理、财务管理、信息化管理、运作模式、旅行社产业融合与新业态、旅行社战略管理等方面进行总结和介绍，努力将国内外旅行社发展的最新商业模式和业态，以及国内外最新的研究成果纳入其中。

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