本书围绕商业银行信贷业务的经营与管理，重点是总结信贷业务管理中的基本内容和规律。全书分为四个篇章，一是关于商业银行的信贷文化问题。主要介绍了信贷文化的一般内容，我国商业银行信贷文化的发展历史，当前我国商业银行面临的文化挑战以及新的历史条件下商业银行应当建设怎样的信贷文化。二是关于商业银行信贷业务的基本范畴架构。主要介绍了商业银行信贷理论、运行机制、业务过程和基本概念，构成信贷业务的各种角色关系以及信贷业务的内部组织和管理。三是关于商业银行信贷基本过程管理及相关的管理技术，包括客户关系管理、尽职调查、客户信用评估、业务审查审批、担保管理、放款作业、贷后管理、资产质量管理和不良贷款的处置等。四是关于商业银行信贷业务基础管理工作，包括信贷风险管理框架、信贷产品管理、信贷合规管理方面的内容。

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