《温泉企业服务质量等级划分与评定释义》高清PDF
作者:本书编写组编
出版:北京:中国旅游出版社
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出版时间:2014.10 (求助前请核对清楚)
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中华人民共和国旅游行业标准《温泉企业服务质量等级划分与评定》标准释义为十届标准培训班的老师编写,内容结合了培训班及模拟试评的反馈意见和相关省市旅游局、旅游协会及温泉协会的意见、建议,分别从等级划分与评定、必备项目检查表、温泉水质评价表、医疗热矿水水质标准分类表、公共场所集中空调通风系统卫生规范、设备设施评分表、温泉企业运营质量等方面进行释义。
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