本书根据汽车保险业务近年来经营管理的现实和发展要求，整理了大量对汽车保险业务管理和查勘定损工作人员有针对性的实战操作内容。主要包括：汽车保险经营管理模式与方法、汽车保险业务的特点、汽车保险承保、汽车保险理赔原则以及汽车保险承保、查勘定损人员必须掌握的基本技能与专业技术手段。除此以外，本书内容还就汽车保险业务统计与考核指标的分析与运用；商业汽车保险费率改革发展变化；汽车保险承保与理赔的管控（含核损报价）与技术应用；汽车保险反欺诈、汽车保险再保、汽车保险精算；汽车保险产业链构成、发展及未来等方面进行了论述和探索，使本书的内容更全面、更专业。

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