《旅游标准化导论》高清PDF
作者:张凌云,朱莉蓉编著
出版:北京:旅游教育出版社
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出版时间:2014.03 (求助前请核对清楚)
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本书主要包括标准化基础知识、中外旅游标准化概述、旅游标准的结构、旅游标准的编写、旅游标准化管理概述五大部分。标准化基础知识包括标准概论、中国标准化管理运行体系、国际标准化概述;中外旅游标准化概述包括旅游的发展与旅游标准化、国际旅游标准化;旅游标准的结构有按照内容划分的结构、按照层次划分的结构;旅游标准的编写包括规范性要素的编写、资料性要素的编写、要素内容的表述、采用国际标准;旅游标准化管理概述除了介绍标准化管理概况,还说明了我国旅游标准化运行机制的提升与创新。
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