本书由7个单元组成,内容包括终端管理、客户服务管理、营销团队管理等市场营销管理所涉发的理念及实务专业知以,还全面介绍了汽车、房地产、服务等行业营销管理的原理、原则和方法,及其在企业经营实践中的应用,并积极探索市场营销管理的前沿理论和信息。本书既可以看做《营销管理基础》(清华人学出版社,ISBN 978-T302-21126-6)内容的拓展,又自成体系:既有一定的理论深度,又具有很强的可操作性。本书取材广泛,实用性强,语言通俗易懂,具有很强的针对性和实用性。

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