《让顾客主动推荐你 从陌生到狂推的社群行销7步骤》高清PDF
本书获奖无数！想了解网路时代的行销术，看这本就对了！荣获《华尔街日报》与《公司》杂志（Inc.）畅销书；获选线上杂志《小企业趋势》的（2010年编辑选书）、《图书馆通讯》的（2010年最佳行销类书籍）、（2010年800-CEO-READ最佳商管书）之一。这本书，教你如何以一己之力，为自家企业做行销，建构（从陌生到狂推）的推荐循环。不需要大成本，小生意照样能卖到翻！本书作者约翰·詹区（JohnJantsch）是美国当红的中小企业行销和资讯科技专家，行销大师赛斯·高汀（SethGodin）形容詹区是（中小企业行销策略领域的彼得·杜拉克）。网路兴起造成行销的巨变，站在企业立场思考的行销4P已经不敷需求；从消费者角度思考的行销4C，由于重视内容（content）、情境脉络（context）、关系（connection）与社群（community），成为企业做行销时的成功关键。目前，高度仰赖网路的事业兴起，著重人际互动的行销方式更富影响力。本书中，作者点出（顾客推荐的真相）-人们比较相信亲朋好友，甚至是熟悉的陌生人做出的推荐；相对地，一般企业强力主打的行销策略，往往因为不带人味，而无法刺激顾客主动推荐你。许多人认为，（让顾客推荐你）这件事情并不是（想要就有，随传随到）。他们坚信，推荐与否的大权掌握在顾客手中，认为（如果顾客不推荐我，那也无可奈何）。然而，本书指出科学已经证明人们天生就有与分享他人的渴望，这是人性，也是心理需求，更是一种嵌在大脑里的本能。作者主张（让顾客主动推荐你）并非可遇不可求，而是能够一直复制使用的循环系统。本书首度公开这套（顾客推荐循环），从顾客认识、喜欢、信任、尝试，到购买、重复与推荐的循环，企业可以确保生生不息的推荐周期。如此一来，就能让（潜在顾客成为常客、常客变成推荐源头），企业如同上过油的引擎一样，创造源源不绝的推荐，交出行销的最终成果！任何追求成长、却又苦无丰厚行销预算的中小企业与个人创业者，都应该阅读这本书，让顾客心甘情愿主动推荐你！不需要大成本，小生意照样能卖到翻！
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