本书最大的特色是以目标为导向，以工作流程为中心，通过大量的制度、细则、方案、表单等工具和模板，帮助读者将营销工作落实到位。全书细化了营销规划、市场调研与预测、市场细分与定位、营销策划管理、新产品上市管理、销售管理、渠道管理、促销管理、客户服务管理、区域市场开发管理、营销人员管理共11大项工作，为营销管理人员开展工作提供了科学有效的模板库和细化执行手册。

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